En Vitomalia queremos que sepas exactamente cuándo y cómo llegará tu pedido. Aquí encontrarás toda la información importante:
País | Plazo de entrega | 0,1 kg - 1 kg | 1,1 kg - 2 kg | 2,1 kg - 5 kg | 5,1kg - 30kg |
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DE | 2 - 4 días | 4,95€ | 4,95€ | 4,95€ | 4,95€ |
EN | 3 - 5 días | 5,95€ | 7,95€ | 9,95€ | 9,95€ |
CH | 4 - 6 días | 6,95€ | 9,95€ | 14,95€ | 14,95€ |
UE | 6 - 8 días | 6,95€ | 9,95€ | 14,95€ | 14,95€ |
Nota: Ofrecemos entrega gratuita en DE-AT-CH para pedidos superiores a 99€.
Compras sin IVA: Como cliente suizo, usted nos compra sin IVA. Sin embargo, tenga en cuenta que la aduana cobrará el IVA suizo y unos pequeños gastos de tramitación al importar a Suiza, sobre los que no tenemos ninguna influencia.
Los pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 12.00 suelen enviarse el mismo día. Esto no se aplica a los pedidos por adelantado ni a los pedidos pendientes de pago. Los pedidos recibidos después de las 12.00 se enviarán el siguiente día laborable. Tenga en cuenta que en algunos países no pertenecientes a la UE pueden aplicarse derechos de aduana e importación adicionales, especialmente en Suiza.
Queremos que esté satisfecho con su pedido. Si no es así, tiene derecho a anularlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Tenga en cuenta que los gastos de devolución correrán a su cargo. Las excepciones son los errores por nuestra parte - en este caso le proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita.
Puede solicitar la devolución de los derechos de importación a las autoridades suizas competentes. Para más información, pulse aquí.
Nuestro planteamiento de no cubrir los costes de las devoluciones forma parte de nuestro concepto de sostenibilidad. Queremos evitar que se compren productos al azar y luego se devuelvan innecesariamente. Cada devolución supone un embalaje adicional, ocupa capacidad de entrega y genera emisiones innecesarias de CO2. Nuestro objetivo es contribuir a la protección del medio ambiente junto con nuestros clientes y fomentar un comportamiento de consumo consciente.
Si no está seguro de la talla o de un producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle a tomar la decisión correcta para evitar devoluciones innecesarias.
Envíe su devolución a la siguiente dirección:
c/o Active Ants
Brandix AG (Vitomalia)
Hoeschstrasse 20
46284 Dorsten
Alemania
A partir de 99 € envío gratuito directamente a su domicilio.
Pruébelo sin riesgo: con nosotros puede cambiarlo durante 30 días.
Envasado de forma sostenible y sin plástico: bueno para usted y para el medio ambiente.
Nuestros productos no contienen ingredientes de origen animal y no se prueban en animales.