Diritto di recesso 

Il consumatore ha diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:

A. Politica di cancellazione

diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Nel caso di contratti per la consegna della merce, il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato diverso dal vettore ha preso possesso dell'ultima merce.

Nel caso di contratti per la consegna di dati che non siano su supporto fisico e che siano prodotti e forniti in forma digitale (contenuto digitale), il termine di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Vitomalia Germany GmbH, e-mail: support@vitomalia.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad es. e-mail). 

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti addebiteremo immediatamente il valore della merce, comprensivo delle spese di consegna in caso di revoca totale (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello più economico consegna standard offerto da noi). Rimborsare Entrata merci nel nostro magazzino partner. Per questo rimborso utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale. , se non diversamente concordato espressamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.

Nel caso di contratti per la fornitura di beni, possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrai fornito prova di aver rispedito i beni, se precedente. In caso di contratti per prodotti digitali della scuola cinofila online, il valore dei voucher emessi e dei costi dei prodotti verrà trattenuto dall'intero valore della merce in caso di annullamento. Ciò vale anche nel caso in cui questi non avrebbero dovuto essere utilizzati. 

Hai la merce immediatamente e comunque al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informi della risoluzione del presente contratto c/o Finitex GmbH, Vitomalia Germany GmbH, Dr.-Raber-Strasse 4, 19230, Hagenow, Germania da restituire o consegnare. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.

L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti di consegna di merce sigillata non idonea alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso scade anticipatamente per i contratti per la fornitura di contenuti digitali se abbiamo iniziato a dare esecuzione al contratto dopo che ci hai espressamente acconsentito a iniziare l'esecuzione del contratto prima della fine del periodo di recesso e ci hai confermato di essere consapevoli del fatto che si perde il diritto di recesso, dando il suo consenso all'inizio dell'esecuzione del contratto.

Imprese affiliate/finanziate

Se finanzi questo contratto con un prestito e successivamente lo revochi, non sei più vincolato dal contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti formino un'unità economica. Ciò è da presumere in particolare se siamo allo stesso tempo il vostro prestatore o se il vostro prestatore si avvale della nostra collaborazione per quanto riguarda il finanziamento. Se abbiamo già ricevuto il prestito quando la revoca ha effetto o quando la merce viene restituita, il tuo prestatore si assume i nostri diritti e obblighi dal contratto finanziato nei tuoi confronti per quanto riguarda le conseguenze legali della revoca o della restituzione. Quest'ultimo non si applica se oggetto del presente contratto è l'acquisizione di strumenti finanziari (es. titoli, valute o derivati). Se vuoi evitare il più possibile un impegno contrattuale, fai uso del tuo diritto di recesso e revoca anche il contratto di prestito se hai anche un diritto di recesso.

Informazioni generali sulla restituzione della merce

1) Si prega di evitare danni e contaminazione della merce. Si prega di rispedirci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non disponete più dell'imballo originale, utilizzate un imballo idoneo per garantire un'adeguata protezione contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non rispedirci la merce in porto assegnato.
3) Si precisa che i suddetti numeri 1-2 non costituiscono presupposto per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.