Protection des données

Protection des données

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Vitomalia Germany GmbH, Breslauerstrasse 30, 79739 Schwörstadt, Allemagne, e-mail : info@vitomalia.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes à la personne responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou Cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Si vous n'utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :

  • Notre site visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonyme)

Le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

3) Hébergement

Hébergé par Shopify
Nous utilisons le système de boutique du prestataire de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify") dans le but d'héberger et d'afficher la boutique en ligne sur la base d'un traitement en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services Shopify susmentionnés, les données peuvent également être traitées dans le cadre d'un traitement ultérieur pour le compte de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA ) .ou inc Shopify (USA) Inc. Dans le cas où des données sont transmises à Shopify Inc. au Canada, la décision d'adéquation de la Commission européenne garantit le niveau approprié de protection des données. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Shopify, visitez le site Web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Le traitement ultérieur sur des serveurs autres que ceux de Shopify mentionnés ci-dessus n'a lieu que dans le cadre communiqué ci-dessous.

4) Biscuits

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des soi-disant cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (appelés cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. La durée de stockage des cookies respectifs peut être trouvée dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si les cookies individuels que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement a lieu conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR dans le cas où que le consentement a été donné ou conformément à l' art. 6 (1) (f) GDPR pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site et un design convivial et efficace client de la visite du site.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Ceux-ci peuvent être trouvés pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opéra: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Contacter

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter ainsi que l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6 (1) (b) GDPR. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée. Tel est le cas s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés et à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour exécuter un contrat ou ouvrir un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Après l'exécution du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en ce qui concerne les délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si vous avez réservé une autre utilisation autorisée par la loi des données de notre part.

7) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure à laquelle le commentaire a été créé et le nom du commentateur que vous avez choisi seront stockées et publiées sur ce site Web. De plus, votre adresse IP sera enregistrée et enregistrée. L'adresse IP est stockée pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée viole les droits de tiers ou publie un contenu illégal en soumettant un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers se plaint que votre contenu publié est illégal. La base juridique pour le stockage de vos données est l'article 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont jugés illégaux par des tiers.

8) Utilisation des données clients pour le marketing direct

8.1 Inscrivez vous à notre newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour envoyer la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à recevoir des newsletters. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. temps. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires via la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et à propos duquel nous vous informerons dans cette déclaration.

8.2 Newsletterversand via ActiveCampaign

Nos newsletters par e-mail sont envoyées via le prestataire de services techniques ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, US, USA ("ActiveCampaign"), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Ce transfert s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Les données que vous saisissez dans le but de vous abonner à la newsletter (par exemple, l'adresse e-mail) seront stockées sur les serveurs d'ActiveCampaign aux États-Unis.

ActiveCampaign utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement la newsletter en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'image d'un pixel qui sont stockés sur notre site Web. De cette manière, il est possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens on a cliqué. À l'aide de ce que l'on appelle le suivi des conversions, il est également possible d'analyser si une action définie au préalable (par exemple, l'achat d'un produit sur notre site Web) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter. Des informations techniques sont également enregistrées (par exemple, l'heure de récupération, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas liées à vos autres données personnelles ; une référence personnelle directe est exclue. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désinscrire de la newsletter.

Nous avons conclu un accord de traitement de données avec ActiveCampaign, avec lequel nous obligeons ActiveCampaign à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'ActiveCampaign ici : https://www.activecampaign.com/privacy-policy

8.3 Envoi de la newsletter via Klaviyo

Notre newsletter par e-mail est envoyée via le prestataire de services techniques »Klaviyo«, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA (http://www.klaviyo.com/), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Ce transfert s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur Klaviyo aux États-Unis et y sont stockées.

Klaviyo utilise ces informations pour envoyer la newsletter en notre nom. Klaviyo n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire eux-mêmes ou pour les transmettre à des tiers.
Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons une commande de traitement de données ("Data Processing Agreement") avec Klaviyo, dans laquelle Klaviyo s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à leurs réglementations sur la protection des données et , en particulier, et non à des tiers à transmettre.

La politique de confidentialité de Klaviyo peut être consultée ici : https://www.klaviyo.com/privacy

8.4 Newsletterversand via Shopify Email

Nos bulletins électroniques sont envoyés par e - mail Shopify, un service de Shopify International Limited, bâtiments Victoria, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ( "Shopify"), à laquelle nous envoyons les données sur passe fournies lors de l'inscription à la newsletter. Ce transfert s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Les données que vous saisissez dans le but de vous abonner à la newsletter (par exemple, l'adresse e-mail) sont généralement stockées sur les serveurs de Shopify dans l'UE.
Dans le cadre des services Shopify susmentionnés, les données peuvent également être traitées dans le cadre d'un traitement ultérieur pour le compte de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA ) Inc. ou Shopify (USA) Inc. Dans le cas où des données sont transmises à Shopify Inc. au Canada, la décision d'adéquation de la Commission européenne garantit le niveau approprié de protection des données.

Shopify utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement la newsletter en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés peuvent contenir des balises Web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'image d'un pixel qui sont stockés sur notre site Web. De cette manière, il est possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens on a cliqué. Des informations techniques sont également enregistrées (par exemple, l'heure de récupération, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données ne sont collectées que sous une forme pseudonymisée et ne sont pas liées à vos autres données personnelles ; une référence personnelle directe est exclue. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires. Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désinscrire de la newsletter.

En outre, Shopify peut utiliser ces données conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR lui-même sur la base de son propre intérêt légitime dans la conception et l'optimisation du service en fonction des besoins et à des fins d'étude de marché, par exemple pour déterminer quels pays d'où viennent les destinataires. Cependant, Shopify n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire eux-mêmes ou pour transmettre les données à des tiers.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Shopify, avec lequel nous obligeons Shopify à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

La politique de confidentialité de Shopify peut être consultée ici : https://www.shopify.de/legal/datenschutz

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à la banque mandatée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous fournissez lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer dans le cadre de nos obligations d'information juridique conformément à l' art. 6 , paragraphe 1 , point c GDPR via un canal de communication approprié (par exemple par courrier ou e-mail) sur les prochaines mises à jour dans le délai prévu par la loi. Vos coordonnées seront utilisées strictement pour les notifications de mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations en question.

Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

9.2 Transmission des données personnelles aux prestataires de services d'expédition

-DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous fournirons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR avant la livraison des marchandises pour le but de la coordination d'une date de livraison ou de notification livraison à DHL, à condition que vous avez donné votre consentement exprès à ce au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à la personne responsable mentionnée ci-dessus ou au prestataire de services de transport DHL.

9.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Billie GmbH
Si vous sélectionnez le mode de paiement "livraison sur compte" via Billie, nous transmettrons vos données de paiement à Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin, pour le traitement des paiements conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR. Au cours du processus de commande, il vous sera demandé de fournir vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, en cas de prélèvement automatique, les détails du compte spécifié). Afin de sauvegarder notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettrons ces données à Billie GmbH aux fins d'une vérification de solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), Billie GmbH vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créance irrécouvrable. En plus des critères internes de billie selon l'article 6, paragraphe 1, lit.
- Creditreform Berlin Wolfram KG, Karl-Heinrich-Ulrichs-Strasse 1, 10787 Berlin,
- Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss,
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (ci-après SCHUFA)
- Euler Hermes Allemagne, Friedensallee 254, 22763 Hambourg
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Billie GmbH. Cependant, Billie GmbH peut toujours être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
- Pay Pal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), plus loin. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de non-paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
- Paiements Shopify
Nous utilisons le prestataire de services de paiement "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le paiement sera traité par le service technique fournisseur paiements Stripe Europe Ltd., 1 grand Canal Street Lower, grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous envoyons les informations fournies au cours du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire , numéro de carte de crédit le cas échéant, le montant de la facture, la monnaie et le numéro de transaction) conformément à l' article 6 (1) (b) GDPR. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour cela. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données de Shopify Payments à l'adresse Internet suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Informations sur la protection des données sur Stripe Payments Europe Ltd. vous trouverez ici : https://stripe.com/de/privacy

10) Contacter pour un rappel d'examen

Rappel de notation propre (pas d'envoi par un système de notation client)
Nous utilisons votre adresse e-mail comme un rappel unique pour soumettre une évaluation de votre commande pour le système d'évaluation que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès à cela pendant ou après votre commande conformément à l'article 6 (1 ) (a) RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

11) Utilisation des réseaux sociaux : vidéos

11.1 Utilisation des vidéos Vimeo

Les plugins du portail vidéo Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA sont intégrés sur notre site Web. Si vous accédez à une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par Vimeo et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Vimeo reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de compte Vimeo ou n'êtes pas actuellement connecté à Vimeo. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Vimeo aux États-Unis et y sont stockées.
Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo peut immédiatement attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte Vimeo. Si vous interagissez avec les plugins (par exemple en appuyant sur le bouton de démarrage d'une vidéo), ces informations sont également transmises directement à un serveur Vimeo et y sont stockées.

Les opérations de traitement de données décrites sont effectuées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de Vimeo pour les études de marché et de la conception du service Vimeo basée sur les besoins.

Si vous ne souhaitez pas que Vimeo attribue directement les données collectées via notre site Web à votre compte Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site Web.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Vimeo ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données de Vimeo : https://vimeo.com/privacy

L'outil de suivi Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, est automatiquement intégré aux vidéos de Vimeo qui sont intégrées sur notre site. Il s'agit du propre suivi de Vimeo, auquel nous n'avons pas accès et qui ne peut pas être influencé de notre côté. Google Analytics utilise des "cookies" pour le suivi, ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées.Elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Ce traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Vimeo dans l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour traiter vos données comme décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans le "Cookie Consent Tool" fourni sur le site Web.

11.2 Utilisation de vidéos Youtube

Ce site Web utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Le mode étendu de protection des données est utilisé ici, qui, selon le fournisseur, ne déclenche le stockage des informations utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est démarrée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les informations de "Youtube", ceux-ci sont utilisés, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'affichage de publicités personnalisées, d'études de marché et/ou de la conception de son site Web en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Que les vidéos intégrées soient lues ou non, une connexion au réseau Google est établie à chaque accès à ce site Web, ce qui peut déclencher d'autres traitements de données sans notre influence.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données sur "Youtube" dans les conditions d'utilisation de YouTube sur https://www.youtube.com/static?template=terms ainsi que dans la politique de confidentialité de Google https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour traiter vos données comme décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans le "Cookie Consent Tool" fourni sur le site Web.

12) Marketing en ligne

12.1 Google adsense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service de publicité Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise ce que l'on appelle des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. En outre, Google AdSense utilise également des "balises Web" (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations, qui peuvent être utilisées pour enregistrer, collecter et évaluer des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site Web.

Les informations générées par le cookie et/ou la balise Web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation des annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si cela est requis par la loi et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Vous trouverez ici des détails sur le traitement initié par Google AdSense et sur la façon dont Google traite les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Le traitement des données décrites est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD dans le but de cibler l'utilisateur avec de la publicité par des annonceurs tiers, dont les annonces sont affichées sur ce site Web sur la base du comportement évalué de l'utilisateur. . Ce traitement sert également notre intérêt financier à exploiter le potentiel économique de notre site Web en affichant des contenus publicitaires personnalisés de tiers moyennant des frais.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les règles de protection des données de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies de préférences publicitaires en les empêchant en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, ou vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou ne l'être que dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour traiter vos données comme décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.

12.2 Suivi des conversions Google Ads
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de matériel publicitaire (appelé Google Adwords) sur des sites Web externes. En relation avec les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles. Nous poursuivons l'objectif de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des frais publicitaires encourus.
Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Vous trouverez ici des détails sur le traitement déclenché par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage de cookies permettant de lire des informations sur le terminal utilisé, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans le « Cookie Consent Tool » fourni sur le site Web.
Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Afin d'adresser les utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou de type commercial d'une manière encore plus ciblée par centres d'intérêt, nous utilisons une fonction de comparaison de clients dans le cadre de Google Ads. Pour ce faire, nous transmettons à Google par voie électronique un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès à des données claires ici, mais crypte automatiquement les informations dans les fichiers clients pendant le processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les attribuer à des comptes Google existants que la personne concernée a créés. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées via tous les services Google liés au compte Google respectif.
Les données des clients ne sont transmises à Google que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction Customer Match ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/

12.3 Plate-forme marketing Google

Ce site Web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("GMP").

GMP utilise des cookies pour diffuser des publicités pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plusieurs fois. Google utilise un identifiant de cookie pour enregistrer quelles publicités sont placées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher qu'elles ne soient affichées plus d'une fois. Le traitement a lieu sur la base de notre intérêt légitime dans la commercialisation optimale de notre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

En outre, GMP peut utiliser des identifiants de cookies pour enregistrer les soi-disant conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP et plus tard, en utilisant le même navigateur, se rend sur le site Web de l'annonceur et achète quelque chose via ce site Web. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information personnelle.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via l'utilisation de cet outil et vous informons donc comme suit en fonction de l'état de nos connaissances : grâce à l'intégration de GMP, Google reçoit les informations auxquelles vous avez accédé la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur un de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et stocke votre adresse IP. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Si vous souhaitez vous opposer à ce processus de suivi, vous pouvez désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine www.googleadservices.com soient bloqués (voir https://www.google.de/settings/ads ), bien que ce paramètre soit supprimé si vous désactivez vos cookies. Alternativement, vous pouvez en savoir plus sur la configuration des cookies et effectuer les réglages souhaités auprès de Digital Advertising Alliance à l'adresse Internet www.aboutads.info. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique de confidentialité de GMP by Google à l'adresse Internet ci-dessous : https://www.google.de/policies/privacy/

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour traiter vos données comme décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.

13) Webanalysedienste

13.1 Google (universel) Analytics
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit que l'adresse IP est anonymisée en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. À la suite de l'extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google LLC aux États-Unis et raccourcie là-bas. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Google Analytics active une fonction spéciale, les soi-disant « caractéristiques démographiques », pour générer également des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et en utilisant des informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site Web dans le but d'adapter les mesures de marketing aux groupes cibles. Cependant, les enregistrements de données collectés via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.
Vous trouverez ici des détails sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage des cookies de Google Analytics pour la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans "l'outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

13.2 Google (Universal) Analytics sans cookies
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement sans l'utilisation de cookies, ce qui signifie que le service n'installe jamais de cookies sur votre appareil.
Au lieu de cela, la mémoire locale de votre navigateur est utilisée pour stocker un identifiant individuel attribué par Google (Universal) Analytics, qui permet une analyse de votre utilisation du site Web. À cette fin, certaines informations de l'utilisateur sont traitées via l'ID.
Les informations générées par l'identifiant concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit que l'adresse IP est anonymisée en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. À la suite de l'extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google LLC. diffusée aux États-Unis et raccourcie là-bas. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics est fusionnée avec d'autres données de Google.
Google Analytics active une fonction spéciale, les soi-disant « caractéristiques démographiques », pour générer également des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et en utilisant des informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site Web dans le but d'adapter les mesures de marketing aux groupes cibles. Cependant, les enregistrements de données collectés via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.
Vous trouverez ici des détails sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Comme alternative au plug - in du navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien suivant pour définir un cookie opt-out qui empêchera la détection de l' avenir par Google Analytics dans ce site (cette opt -Out-Cookie ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) :
Désactiver Google Analytics
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

14) Reciblage/remarketing/publicité de parrainage

Remarketing Google Ads
Notre site Web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous annonçons ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil final, qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement a lieu sur la base de notre intérêt légitime dans la commercialisation optimale de notre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Tout autre traitement de données n'a lieu que si vous avez donné votre consentement à Google reliant l' historique du navigateur Internet et l' application à votre compte Google et en utilisant les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le web considérer. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. Pour ce faire, Google liera temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Vous trouverez ici des détails sur le traitement initié par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google traite les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données concernant la publicité et Google ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour traiter vos données comme décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans le "Cookie-Consent-Tool" fourni sur le site Web ou suivez l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.

15) Utilisation d'un système de chat en direct

Zendesk (anciennement Zopim)
Ce site Web utilise les technologies de Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande ("Zendesk") pour utiliser des données pseudonymisées à des fins d'analyse Web et pour faire fonctionner le système de chat en direct, qui est utilisé pour répondre en direct - Les demandes de support sont utilisées, collectées et stockées. Des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir de ces données pseudonymisées sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site Web. Les cookies permettent, entre autres, la reconnaissance du navigateur Internet. Si les informations ainsi collectées ont une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à un service client efficace et à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Les données collectées avec les technologies Zendesk ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web et ne seront pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans le consentement séparé de la personne concernée. Afin d'éviter le stockage des cookies Zendesk, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de sorte qu'aucun cookie ne puisse plus être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de notre site Web ne peuvent plus être exécutées. Vous pouvez à tout moment désactiver la collecte et le stockage des données dans le but de créer un profil d'utilisateur pseudonymisé avec effet pour l'avenir en nous envoyant votre opposition de manière informelle par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Zendesk, avec lequel nous obligeons Zendesk à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Les données personnelles peuvent être transmises aux serveurs de Zendesk Inc. aux États-Unis. Pour ces transferts de données, Zendesk suit les règles d'entreprise contraignantes (BCR) qui ont été reconnues par l'autorité irlandaise de protection des données comme des garanties appropriées pour la conformité aux normes européennes de protection des données.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Zendesk, visitez https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

16) Outils et Divers

16.1 - Google Formulaires
Nous utilisons le service Google Forms de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») pour mener des enquêtes ou des formulaires en ligne. Google Forms nous permet de concevoir et d'évaluer des enquêtes et des formulaires en ligne. Outre les données personnelles que vous saisissez dans les formulaires, des informations sur votre système d'exploitation, votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, l'URL de référence et votre adresse IP sont également collectées, transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Les informations que vous saisissez dans les formulaires sont stockées de manière protégée par un mot de passe pour garantir que l'accès de tiers est exclu et nous seuls pouvons évaluer les données d'information aux fins spécifiées dans le formulaire.
Lors du traitement de données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous (ceci s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, le traitement aura lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Forms, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers. Le traitement a lieu régulièrement dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Cependant, des transferts de données vers les États-Unis ne peuvent pas être exclus.
Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur Google Forms et la politique de confidentialité de Google, visitez : https://policies.google.com/privacy?hl=de

16.2 Google reCAPTCHA

Sur ce site Web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est utilisée abusivement par un traitement machine et automatisé. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité personnelle individuelle sur le Internet et d' éviter les abus et le spam. Lors de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données de Google sur : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour traiter vos données comme décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.

16.3 Google Customer Reviews (anciennement Google Certified Reseller Program)

Nous travaillons avec Google via le programme Google Avis clients. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir les avis des clients des utilisateurs de notre site Web. Après avoir effectué un achat sur notre site Web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer l'expérience d'achat sur notre site Web. L'avis que vous soumettez sera ensuite agrégé avec nos autres avis et affiché sur notre logo Google Avis clients et sur notre tableau de bord Merchant Center. Votre note sera également utilisée pour les évaluations Google des vendeurs. Dans le cadre de l'utilisation des avis clients de Google, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Google dans le cadre du programme Google Avis clients sous le lien suivant : https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

Pour plus d'informations sur la confidentialité de Google Seller Ratings, veuillez suivre ce lien : https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

16.4 Candidatures aux offres d'emploi par e-mail

Sur notre site Web, nous annonçons les postes actuellement vacants dans une section séparée, pour laquelle les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact fournie.

L'inclusion dans le processus de candidature nécessite que les candidats nous fournissent toutes les données personnelles requises pour une évaluation et une sélection fondées et informées avec la candidature par e-mail.
Les informations requises comprennent des informations personnelles générales (nom, adresse, possibilité de contact téléphonique ou électronique) ainsi que des preuves spécifiques aux performances des qualifications requises pour un poste. Il peut également être nécessaire de fournir des informations relatives à la santé, qui doivent être prises en compte dans l'intérêt de la protection sociale de la personne du demandeur au regard du droit du travail et du droit social.

Les éléments qu'une candidature doit contenir dans des cas individuels pour être pris en compte et la forme sous laquelle ces éléments doivent être envoyés par e-mail peuvent être trouvés dans l'offre d'emploi respective.

Après réception de la candidature envoyée à l'aide de l'adresse e-mail de contact fournie, les données du candidat seront stockées par nous et évaluées exclusivement dans le but de traiter la candidature. Pour les questions qui surviennent au cours du traitement, nous utilisons, à notre discrétion, soit l'adresse e-mail fournie par le demandeur avec sa candidature, soit un numéro de téléphone fourni.

La base juridique de ce traitement, y compris la prise de contact avec nous pour des questions, est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, du BDSG), au sens duquel le processus de candidature est considéré comme l'initiation d'un contrat de travail.

Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (par exemple, des données de santé telles que des informations sur le statut de handicapé grave) sont demandées aux candidats au cours du processus de candidature, le traitement s'effectue conformément à l'article 9. (2) allumé b. GDPR afin que nous puissions exercer nos droits en vertu du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et respecter nos obligations à cet égard.

Cumulativement ou alternativement, le traitement des catégories de données spéciales peuvent également être basée sur l' art. 9 (1) la santé allumé ou un traitement de protection sociale ou de l'administration des systèmes de soins de santé ou sociaux et services.

Si le candidat n'est pas sélectionné au cours de l'évaluation décrite ci-dessus ou si un candidat retire sa candidature prématurément, ses données transmises par e-mail et toute correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature d'origine, seront supprimées après 6 mois au plus tard. après notification. Ce délai est fondé sur notre intérêt légitime à pouvoir répondre à d'éventuelles questions complémentaires sur la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de fournir des preuves issues de la réglementation sur l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature réussie, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

16.5 Candidatures en ligne via un formulaire

Sur notre site Internet, nous offrons aux candidats à un emploi la possibilité de postuler en ligne à l'aide d'un formulaire correspondant. L'inclusion dans le processus de candidature nécessite que les candidats nous fournissent toutes les données personnelles requises pour une évaluation et une sélection fondées et éclairées via le formulaire.

Les informations requises comprennent des informations personnelles générales (nom, adresse, possibilité de contact téléphonique ou électronique) ainsi que des preuves spécifiques aux performances des qualifications requises pour un poste. Il peut également être nécessaire de fournir des informations relatives à la santé, qui doivent être prises en compte dans l'intérêt de la protection sociale de la personne du demandeur au regard du droit du travail et du droit social.

Lors de l'envoi du formulaire, les données du candidat nous sont transmises sous forme cryptée conformément à l'état de la technique, stockées par nos soins et évaluées exclusivement dans le but de traiter la candidature.
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, du BDSG), au sens duquel le fait de passer par le processus de candidature est considéré comme l'initiation d'un contrat de travail.

Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (par exemple, des données de santé telles que des informations sur le statut de handicapé grave) sont demandées aux candidats dans le cadre du processus de candidature, le traitement a lieu conformément à l'article 9 ( 2) allumé b. GDPR afin que nous puissions exercer nos droits en vertu du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et respecter nos obligations à cet égard.

Cumulativement ou alternativement, le traitement des catégories de données spéciales peuvent également être basée sur l' art. 9 (1) la santé allumé ou un traitement de protection sociale ou de l'administration des systèmes de soins de santé ou sociaux et services.

Si le candidat n'est pas sélectionné au cours de l'évaluation décrite ci-dessus ou si un candidat retire sa candidature prématurément, les données soumises dans le formulaire seront supprimées au plus tard 6 mois après la notification. Ce délai est fondé sur notre intérêt légitime à pouvoir répondre à toute question complémentaire sur la candidature et, le cas échéant, à pouvoir répondre à nos obligations de fournir des preuves issues de la réglementation sur l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature réussie, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (pour le traitement en Allemagne en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

16.6 - Zoom
Nous utilisons le service « Zoom » de Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA (ci-après « Zoom ») pour organiser des réunions en ligne, des vidéoconférences et/ou des webinaires.
Si Zoom est utilisé, différentes données sont traitées. L'étendue des données traitées dépend des données que vous fournissez avant ou pendant la participation à une réunion en ligne, une vidéoconférence ou un webinaire. Lors de l'utilisation de Zoom, les données des participants à la communication sont traitées et stockées sur les serveurs de Zoom. Ces données peuvent notamment inclure vos données de connexion (nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et mot de passe) et les données de la réunion (sujet, adresse IP du participant, informations sur l'appareil, description (facultatif)). De plus, les contributions visuelles et auditives des participants ainsi que les entrées vocales peuvent être traitées dans les chats.
Lors du traitement de données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous (ceci s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, le traitement aura lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
Sinon, la base juridique du traitement des données lors de la tenue de réunions en ligne, de vidéoconférences ou de webinaires est notre intérêt légitime à mener efficacement la réunion en ligne, le webinaire ou la vidéoconférence conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Pour plus d'informations sur la manière dont Zoom utilise les données, consultez la politique de confidentialité de Zoom sur https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html

17) Droits de la personne concernée

17.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants de la personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, référence étant faite à la base juridique donnée pour l'exercice respectif exigences:

  • Droit à l'information conformément à l'article 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
  • Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
  • Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
  • Droit de réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

17.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE D'UNE EQUILIBRE D'INTÉRÊTS DANS NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME ANTÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, LE TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLÈTES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉPASSENT VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT EST POUR LA CERTIFICATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

18) Durée de conservation des données personnelles

La durée de stockage des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - également sur la base de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Si des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration du délai de conservation, à condition qu'il ne soit pas plus nécessaire de remplir ou de lancer un contrat et / ou nous avons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous avons des raisons impérieuses dignes de protection pour le traitement qui l' emportent sur les intérêts, les droits et libertés de la personne concernée, ou le traitement permet d'affirmer, l' exercice ou défendre un droit en justice.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.